Домофон не открывает дверь с трубки: причины такого поведения

Как без ключа открыть двери домофона различных производителей

Перед тем, как прочитать статью и идти взламывать ближайший домофон, необходимо запомнить следующее: допустимо открывать домофон не ключом, а иными методами только в самом крайнем случае, при острой необходимости. Взлом домофона с преступными намерениями карается по закону.

В наши дни на дверях большинства многоэтажных домов установлены домофоны. Они помогают поддерживать чистоту в подъезде, а также обеспечивают безопасность жильцов дома. Но в то же время они не дадут попасть внутрь человеку, у которого ключ отсутствует. А попасть внутрь ему может быть необходимо по разным причинам:

• потерял ключ от домофона или забыл его дома;
• человек идет в гости, но не знает номер квартиры;
• у хозяина отсутствует или не работает трубка домофона и т.д.

Как открыть дверь подъезда без домофонного ключа

Самый простой способ попасть внутрь — позвонить в любую квартиру дома и представиться почтальоном, сантехником, слесарем или просто объяснить ситуацию.

Можно попробовать открыть дверь подъезда самостоятельно. Не рекомендуется ломать дверь в физическом смысле, потому что в этом случае могут последовать проблемы с жильцами, а затем и с полицией. Взламывать необходимо всего лишь домофон.

Несколько способов без ключа открыть двери домофона

• Открыть домофон можно силой. Одной ногой необходимо упереться в низ двери, под ручкой, а затем сильно дернуть дверь. Попытка тянуть или дергать дверь, не упираясь ногой, ни к чему не приведет, потому что сила магнитного замка не менее 400 кг.
• Существуют универсальные домофонные ключи, которые можно приобрести. Ими можно открыть большую часть домофонов, но не все, есть хорошо защищенные аппараты. Существует несколько разновидностей таких ключей. Одни открывают домофоны только определенной фирмы либо одной-двух фирм, вероятность открытия ими двери, на которой стоит домофон подходящего производителя равна 90-99 процентам. Другие подходят к домофону любого производителя, но процент открытия очень невелик.
• Можно просто подождать, пока кто-нибудь из жильцов зайдет или выйдет. Можно ждать очень долго, а может и повезти, дверь откроется сразу.
• Позвонить в соседнюю квартиру и представиться почтальоном, сантехником и т.д. Есть шанс, что дверь не откроют, потому что в наше время доверия подобным звонкам у проживающих мало, потому что подобным способом часто пользуются хулиганы.
• С помощью зажигалки. Нужно взять пьезоэлемент зажигалки и нанести удар током в место, к которому прикладывается домофонный ключ. Способ действует не всегда.
• Устроить короткое замыкание с помощью лампочки над подъездом. Если ток пропадет, домофон перестанет работать, а значит, дверь откроется. Но этот способ чреват проблемами с жильцами или правоохранительными органами, к нему лучше не обращаться.
• У каждого домофона есть динамик и микрофон. Обратная связь (которую можно устроить, тщательно закрыв рукой табло домофона, чтобы изолировать динамик и микрофон от посторонних шумов) перезагружает домофон и уменьшает подачу электроэнергии на дверной замок, поэтому дверь в результате таких действий обесточивается и открывается.
• Можно зайти в сервисное меню и с его помощью открыть дверь.
• Зимой можно попробовать устроить переохлаждение домофонам с сенсорным управлением. Нужно взять комок снега и приложить его к клавиатуре. Через время на дисплее появится надпись «Error» и дверь откроется.
• Если нужно ходить постоянно без ключа, следует дождаться, когда кто-то откроет дверь, а затем наклеить на магнит двери пару-тройку слоев скотча, оставив небольшую его часть чистой, чтобы был минимальный контакт. Дверь будет открываться, если потянуть ее посильнее.
• Двери можно открыть без ключа с помощью домофонных кодов. У каждого производителя имеются свои секретные коды, которые открывают домофоны их производства.

Секретные коды для открытия домофонных дверей

Vizit

Одними из популярных являются домофоны Vizit. Открыть их можно с помощью следующих комбинаций: *#423, *#4230, 12#345, 67#890. Если кнопок * и # на панели управления нет, вместо них следует С вместо * и К вместо #.

Если эти способы не помогли, можно попробовать попасть в сервисное меню.

Сначала следует набрать 9999. Если все верно, прозвучит короткий двойной сигнал. После этого можно набирать код по умолчанию. Это 1234. Если все правильно, прозвучит короткий сигнал, иначе гудок будет двойной. Тогда можно попробовать ввести другие коды — 6767, 9999, 12345, 0000, 3535, 11639.

Если все получилось и в сервисное меню получилось зайти, можно выполнить следующие операции:

• открыть дверь: 2пауза#пауза3535
• внести свой ключ: нажать 3, затем приложить свой ключ к считывателю и подождать звуковой сигнал.
• можно удалить из памяти все ключи, нажав кнопку 4

Чтобы подтвердить внесенные изменения, следует нажать кнопку 4. Выход из меню через кнопку *

Cyfral

Одними из популярных являются также домофоны Cyfral. Чтобы открыть их, можно попробовать несколько способов.

• Если в подъезде есть квартиры с номерами, кратными 100, следует вводить следующий код: вызов/номер квартиры, кратный 100/вызов/2323 или 7272 или 7273
• Если в названии модели есть буква «М», можно попробовать такие коды: вызов41, вызов 1410 или же 07054.

Если модель домофона CCD-2094.1 М, открывать его нужно другим методом. Следует набрать «вызов0000». Откроется либо сразу дверь, либо сервисное меню. В последнем случае на дисплее появится надпись ON.

Нужно нажать кнопку 2, после чего откроется дверь.

Если появится надпись OFF, это будет означать, что установкой домофона занимался опытный специалист, отключивший возможность быстрого входа и изменивший коды.

Открыть двери, защищенные Метакомом, можно также несколькими способами.

• вызов-номер первой квартиры в подъезде-вызов. На дисплее появляется надпись COD. Теперь нужно набрать 5702.
• 1234вызов6вызов4568.
• 65535вызов1234вызов8.

Метаком МК-20 М/Т открывается немного иначе. Можно попробовать комбинацию вызов27вызов5702 или же вызов1вызов4526

Eltis

Домофоны компании Eltis считаются одними из менее надежных, но все же их тоже открыть без ключа весьма непросто. Для этого следует попробовать следующие коды:

• вызов-1234-2-1-3-3-123
• вызов100вызов7273
• вызов100вызов7272
• вызов100вызов2323

Если с цифрой 100 ничего не получилось, вместо нее набирается 200, затем 300 и т.д. Если результата нет, это означает, что заводские настройки были изменены при установке. В этом случае следует нажать кнопку вызова и подождать. Секунд через двадцать на дисплее появится число из пяти знаков. Следует его запомнить и ввести по изложенному выше принципу.

Если результата нет и теперь, следует нажать и удерживать несколько секунд любую кнопку. На дисплее высветится надпись Code. Теперь необходимо ввести стандартный пароль 1234. Должна появиться надпись Func. После этого требуется нажать 1 и установить новый код. Цифра 2 сохранит его.

Еще один способ — попробовать ввести коды от Cyfral.

Факториал

• 000000
• 123456
• 5180180вызов4вызов

Keyman

Один из сложнейших домофонов для нарушителей закона.

Известны лишь два кода для открытия защищенных им дверей, но с их помощью можно открыть лишь один из пяти замков.

• К-100-789-дождаться звукового сигнала-123456-8
• К-170862-дождаться звукового сигнала-0

Перечисленные выше способы можно использовать для открытия дверей, защищенных домофонами самых популярных марок. Следует помнить, что вскрывать домофон следует только в самом крайнем случае и по острой необходимости. Вскрытие домофона в преступных целях преследуется по закону.

Установка домофонов Саратов Проблемы и их решения

• не идет вызов с улицы в квартируключем дверь открывается а с улицы при наборе звук ошибки и не открывает и так у всего подьездаДля того чтобы наш ответ помог Вам в решении проблемы, необходимо минимум формировать вопрос с указанием модели оборудования. Так как этих данных нет то и ответ может Вас не устроить. Ответ: Если система ЦИФРОВАЯ и имеет сенсорную клавиатуру в Вашем случае необходимо сенсорную панель очистить от пыли и грязи. Если система координатная, то Ваша проблема в программных установках центральной панели.
• не работает домофонУстановил домофон в подъезд,через время он перестал работать,перезагрузил блок управления,снова работает ,через 1-2 дня снова перестает.Модель визит,БУД-302мНаша компания в настоящее время домофонами торговой марки ВИЗИТ не занимается. Обратитесь к компании которая Вам устанавливала систему.
• Теперь при вызове квартиры, одновременно идет сигнал в другую квартиру, а которому звонят не могут открыть дверь из квартирыПоставили домофон метаком м10.1 Два года работал без проблем. Теперь при вызове квартиры, одновременно идет сигнал в другую квартиру, а которому звонят не могут открыть дверь из квартиры. Что за причина появилась такая?Причин может быть несколько. Первое это нарушено кабельное подключение (смотреть на вызывной панели и квартирных трубках). Второе неисправна трубка у одного или нескольких абонентов.
• Домофон не набирает квартиры Laskomex AO — 3000Установлен домофон Laskomex AO — 3000 с гостиничной нумерацией, стал показывать ошибку в рабочем состоянии, дверь с ключа и с кнопки внутри подъезда открывается без проблем, но номера квартир не набирает. Можно ли такую ошибку устранить без мастера?Домофоны данной марки имеют сенсорную клавиатуру. Рекомендуем Вам перед тем как вызывать мастера, тщательно почистить клавиатуру от грязи, спиртовым раствором, после этого снять и подать питание.
• Замена электромагнитного замка! За чей счет?За чей счет меняется магнит на домофонной двери-жильцов или компании?В случае технического старения эл. магнитный замок меняется за счет обслуживающей компании. В других случаях за счет жильцов.
• замена переговорной трубки Визит (аудио)Добрый день! хочу заменить трубку переговорную марки визит на другую. В подьезде будет оставаться визит. Сама переговорная трубка других фирм подойдет? мне главное чтобы аудио работало. просто визитовская не очень красивая. Спасибо!Вы можете выбрать любую домофонную трубку для координатных систем любого производителя все будет работать.
• МетакомКак предотвратить перегорание блока вызова, после удара электрошокером.Панель МК 2003Никак.
• Не срабатывает кнопка вызоваДомофон Метаком. Номер квартиры набирается, а при нажатии кнопки вызова, все сбрасывается в исходное положение.Значит эта квартира или не подключена или присутствует неисправность обрыв линии.
• не открывает дверь с трубки.Здравствуйте. Проблема следующая. Домофон метаком 80 новый. Обьеденненый в сеть из трёх подьездов и колитки. В третьем подьезде 31-48 квартиры. Неоткрывают трубки 31-37. Менял трубки в этих квартирах — непомогло. При отключении едениц с четвёртого десятка, трубки начинают открывать дверь. Отключение же четвёртого десятка от коммутатора тоже непомогает. Так же имеется слабый фон в трубках. Менял также коммутатор. Тоже непомогло.Знакомая ситуация. В вашем случае необходимо настроить порог срабатывания открывания кнопки (программа №20), перед этим необходимо выполнить для этих квартир программу №19 (Установка порога определения положения трубки) и конечно выполнить программу №18 (Тест трубки) и конечно выполнить калибровку.
• проблема.помогите пожалуйстаСчитыватель не реагирует ни на один ключ.все остальное работает.провода все подведены правильно.кнопка выхода работает-звук есть.1.Возможно домофон сожгли электрошокером. 2. Неисправность домофона. 3. Отсутствуют ключи в домофоне.
• Домофон визит неисправность магнитаСгорел блок питания выход питания на магнит произвел замену блока питания магнит начал работать но минут через несколько минут отключается отсоединяешь питание на магнит на короткое время и подключаешь работает и отключается немогу найти причинуК нашему сожалению домофонами ВИЗИТ мы не занимаемся. Но смеем предположить что проблем может быть две: первая это неисправность замка (большое токопотребление) второе это проблемы савой панели (контакты реле управления замком, или электрической цепи управления замка)
• не работает домофонЗдравствуйте. У нас такая проблема с домофоном. Сигнал в квартиру проходит хорошо, но только попадает еще в две квартиры, разговора не слышим, кто к нам пришел и открыть дверь не можем. ИЗ 20 квартир, такая проблема у трех квартир. домофон»визит».В вашем случае может быть следующее: 1. Нарушена полярность на одной из трубок. 2. Ошибка в подключении десяток и единиц на этажах. 3. Неисправна одна из трубок.
• звонок сбрасывается при вызовеПри вызове с центральной панели домофона вызов не происходит, а сбрасывается. То есть, набираю номер квартиры, нажимаю кнопку вызов, происходит сброс.Причины: 1. Обрыв линии 2. Не подключена абонентская трубка
• Laskomex AO — 3000После набора номера квартиры следуют короткие гудки вместо длинных при этом абонент не слышит ничего в трубку и не может открыть с кнопки. После снятия трубки гудки продолжаются.Как мы поняли у Вас установлен цифровой домофон Laskomex AO — 3000 и ситуация распостроняется на всех абонентов. Вам необходимо сначала посмотреть напряжение питания вызывной панели оно должно быть не менее 15В. Если напряжение в норме то необходимо отключить адресную линию связи от вызывной панели и подключить одну цифровую трубку (заведомо исправную) непосредственно к панели и проверить прохождение вызова и разговор. Если при прямом подключении система работает значет проблема в адресной линии или адресных трубках. Если система не работает то неисправна вызывная панель.
• laskomex ao 3000При наборе номера квартиры например 87. Слева от номера появляется 7. И итог выглядит так 7. 87 при этом вызов якобы идет но в квартире трубка неработает1. Возможна включена функция «смещения » на 7 десятков. 2. Возможна неисправна или грязная сенсорная клавиатура. 3. Неисправна панель. Для начала попробуйте почистить сенсорные кнопки клавиатуры, проверьте напряжение питание домофона , перезагрузите системы отключением питания. Если проблема осталась необходимо зайти в режим программирования в раздел «смещение» проверить настройки. Попробуйте сбросить систему на заводские установки. Если и это не помогло домофон необходимо нести в ремонт или менять.
• Метаком-2003-ТМнеоткрывается дверь с кнопки двери и из квартиры. Неотключается магнит .хотя кнопка срабатывает. музыка играет.Вышел из строя выходной каскад управления замком на панели.
• Как сделать чтобы набрав код квартиры, дверь открывалась автоматическийЗдравствуйте! Как сделать чтобы набрав код квартиры, дверь открывалась автоматический, так как у меня офис находится в подъезде, каждый раз бегать в другую комнату открывать двери просто надоедает, Помогите пожалуйста, Заранее спасибо!Для этого необходимо на панели зайти в режим программирования и задать индивидуальный код открытия для квартиры.
• неисправностьЗдравствуйте,не работает магнит и постоянно пищит домофон что это может бытьОчень с большой вероятностью дело не в замке. У вас неисправна (замкнута) кнопка выход, или провода к ней подходящие (замкнуты).

Что делать, если не работает домофон: устранение наиболее частых поломок, куда обращаться для вызова мастера

Если переговорное устройство на двери сломается, то уменьшится безопасность и защита жильцов. Поэтому необходимо вовремя проводить ремонт домофонов.

Некоторые поломки можно устранить самостоятельно, для других лучше вызвать специально обученных мастеров. Быстрая починка сохранит систему домофона и безопасность людей.

Конструкция подъездного домофона

Стандартный домофон состоит из следующих частей:

• внешний блок или узел вызова, который оснащен датчиком реагирования на магнитные ключи;
• абонентская панель, которая состоит из экрана, трубки и кнопочной панели;
• процессор;
• основной и резервный блок питания;
• электрозамок с магнитными панелями;
• дверной доводчик;
• коммуникационные части;
• оборудование для контроля.

Ремонт наиболее частых неисправностей домофона: подробная инструкция

Существует несколько видов поломок переговорного устройства. Чтобы ее починить, необходимо знать причину поломки, то есть знать, как она появилась и больше не повторять подобных ошибок. Так же следует внимательно изучить способ ремонта.

Не открывается замок

Замок открывает подъездную дверь, когда на электромагнит, удерживающий дверь, попадает питающее напряжение.

В этом случае магнитное поле удерживает напряжение, и вход остается закрытым.

Однако не открывающаяся дверь свидетельствует о неисправности замка. Есть несколько вариантов его поломки:

• На него мог попасть мусор,
• Мог пропасть контакт
• Выгорела электромагнитная катушка.

Также не стоит исключать коррозии внутренних элементов и деталей.

Существует несколько способов исправления данной проблемы.

Можно решить ее просто: снять замок и отремонтировать или заменить устаревшие или не работающие элементы механизма.

Есть и другой способ ремонта, он предусматривает использование абонентской трубки:

• На этом устройстве нужно нажать кнопку «Открыть»,
• После чего автоматически повышается напряжение на реле.
• Своими контактами оно временно снимает напряжение с обмотки электромагнита на дверном замке.
• Далее можно спокойно открывать дверь, так как напряжение с ее замка будет снято.

Не примагничивается дверь

Рассмотрим проблему размагничивания удерживающих дверь магнитов. Если через них не идет напряжение, входная дверь перестанет удерживаться на магнитах и будет свободно открываться и закрываться.

Происходить это может по нескольким причинам:

• электричество перестало поступать к магнитам, соответственно напряжение перестало создавать магнитное поле,
• изменилось расстояние между планками.

Впрочем, не стоит исключать и засорение открывающего механизма или неправильную настройку доводчика.

При неправильной настройке лучше вызвать мастера, который знает правильные параметры и быстро устранит поломку. При других же неисправностях можно починить дверь или магниты самостоятельно.

Для этого нужно проверить резиновые прокладки, которые разъединяют магнит и дверь. Если они слишком тонкие, нужно заменить их на более большие, и наоборот.

Если дело в электрическом напряжении, то можно просто увеличить его с помощью абонентской трубки, нажав кнопку «Открыть».

При засорении механизма, надо снять его, прочистить и установить обратно.

Если после этих приемов дверь продолжает не примагничиваться, вызовите специального мастера.

Не нажимаются или не работают кнопки

Так как клавиатура домофона находится с внешней стороны двери, на нее могут оказывать влияние погодные условия, которые могут принести как механические повреждения на самих кнопках, так и внутренние неполадки из-за чрезмерной влажности или пыли.

Основными поломками могут быть повышенная влажность на контактах домофона, которая вызывает их окисление, также внутрь может попасть грязь или пыль.

Не стоит исключать и трещину в плате, которая может появиться вследствие сильного удара.

Отсутствия напряжения между кнопками тоже может быть неисправностью.

• При попадании грязи или пыли нужно снять переднюю панель и прочистить ее.
• Если окислились контакты, надо заменить их, только стоит иметь в виду, что нужно применять провода абсолютно идентичные тем, которые были до этого.
• При трещине в плате можно вызвать мастера, которой поменяет ее или самостоятельно починить неисправность, купив такую же.
• Если нет напряжения между кнопками, значит либо где-то отошли контакты, либо напряжение исчезло в результате поломки механизма.В этом случае лучше вызвать мастера, самостоятельно чинить не рекомендуется.

Не работает трубка

Абонентская трубка состоит из нескольких частей — микрофона, динамика, печатной платы с дискретными компонентами.

Если на трубку не подается звук, значит неисправными стали микрофон или динамик.

В этих случаях можно починить все самостоятельно, используя паяльник.

Основными причинами поломки могут быть либо засорение контактов, либо их отсоединение от платы.

Нужно только припаять контакты к определенным местам или заменить их. Тогда трубка продолжит свою работу.

Если же после починки проводов в трубку продолжает не поступать звук, нужно либо полностью заменить микрофон или динамик, либо вызвать мастера, который все внимательно осмотрит и заменит или починит сломавшуюся деталь.

Замок не открывается кнопкой на трубке

Кнопка на трубке предназначена для открытия двери подъезда из квартиры.

При ее неисправности позвонившему человеку будет сложно попасть внутрь. Причина поломки кнопки может быть только одна. Она расположена на микропереключателе, который находится на плате аппарата.

При его неисправности нажатие кнопки не откроет дверь. Исправить эту неполадку можно, либо купив новый микропереключатель, который стоит около 10-15 рублей, и самостоятельно установив его, либо вызвав мастера.

При самостоятельной починке нужно будет применить паяльник, отвертки и бокорезы.

• Первым делом нужно отключить домофон, и снять с трубки переднюю часть.
• Затем следует выпаять старый микропереключатель и заменить его новым.

Если после старого устройства остались лишние элементы, необходимо удалить их с помощью бокорезов.

• Далее нужно собрать трубку, подключить все провода и протестировать новый переключатель.Для этого нужно нажать кнопку вызова на домофоне и открыть дверь с помощью абонентской трубки.

Устройство не реагирует на ключ

Чтобы код с ключа был считан, необходимо поднести его вплотную к углублению считывателя. После этой операции дверь подъезда открывается и можно попасть внутрь помещения.

Однако не всегда ключ или карта способны открыть дверь. У этого есть следующие причины:

• карта или ключ чрезмерно поврежден или покрыт грязью,
• перестало поступать напряжение от таблетки ключа или карты к считывателю.

Тогда необходимо либо тщательно почистить устройство, либо совсем заменить ключ, сделав его копию с рабочего устройства.

Если ни один ключ или карта не может открыть дверь, значит дело в самом домофоне.

В этом случае лучше вызвать мастера, который поменяет устройство. Однако можно и самостоятельно исправить данную проблему. Нужно снять переднюю часть открывающего устройства и внимательно осмотреть контакты, после чего заменить устаревшие или неисправные части проводов.

Кто занимается ремонтом домофонов и за чей счет это происходит?

Домофоны в домах устанавливаются через службу ЖЭК, которая перед тем, как заняться установкой, заключает с жильцами контракт об абонентском обслуживании.

При этом оговариваются ежемесячные суммы и услуги, которые будет предоставлять ЖЭК за эту сумму.

В договор входит устранение всех неисправностей, профилактический осмотр. Также контракт предусматривает замену испортившихся частей, удаление поломок в линиях коммуникации и экстренный выезд специалиста по домофонам.

В случае неисправности переговорного устройства нужно лишь позвонить по номеру, который указан в договоре и все услуги по части домофона будут предоставлены бесплатно.

Нужно лишь помнить о ежемесячной плате. Кроме того, в этот договор не входит замена ключей или исправление абонентской трубки.

В этом случае ключ или карту нужно приобретать или заменять самостоятельно, а переговорная трубка чинится за отдельную сумму.

Стоимость вызова частного мастера

Цены на ремонт домофона зависят от места поломки, степени неисправности и от фирмы, которая изготавливала переговорное устройство, так как в одних компаниях более сложная конструкция домофонов, в других более простая.

Наиболее дешевый ремонт неисправностей представлен следующими вариантами:

• выявление поломок и ремонт на месте офисных аудио- или видеодомофонов — от 500 рублей;
• ремонт систем видеонаблюдения и камер, встроенных в домофон — от 1500 рублей;
• ремонт или замена блока питания — от 1500 рублей;
• замена или установка электрического замка, видеокамеры, аудио- или видеопанели, кнопки выхода или считывателя кода — от 1500 рублей;
• замена абонентской трубки — от 2000 рублей;
• удаление поломок в проводке, регулировка доводчика, снятие или замена кода двери, запись ключей — от 2000 рублей;
• общая диагностика и ремонт домофона — от 2500 рублей.

Более дорогой ремонт неисправностей:

• ремонт системы контроля доступа или СКУД — от 3000 рублей;
• замена или установка дверного доводчика на внешнюю металлическую дверь — от 3000 рублей;
• замена или установка дверного доводчика на внутреннюю дверь — от 3000 рублей;
• полная замена подъездного домофона — от 5000 рублей.

Куда обращаться для ремонта домофона?

В москве

1. Компания «INTELLECT-SB», Высоковольтный пр., д. 1/49, +78005558441.
2. Фирма «Первая Инженерная», ул. Тимура Фрунзе, д. 8/5, +74993946278.
3. Компания «Ателье Систем Безопасности», Семеновская площадь, д. 1а, офис 203, +74993943772.

В санкт-петербурге

1. Фирма «ЭлсиБ», пр. Ветеранов, д. 50, +78129959351.
2. Компания «Диполь-Сервис», Серебристый б-р, д. 21, +78123728848.
3. Фирма «ДомофонСервис», ул. Магнитогорская, д. 30, офис 601, +78126406840.

Домофон — одна из самых важных частей охраны дома. Благодаря ему жизнь жильцов помещения находится в безопасности и спокойствии.

Поэтому очень важно вовремя починить неисправность, которая есть у переговорного устройства.

Типичные неисправности видеодомофонной системы: видеодомофон-видеопанель-электромагнитный замок

В этой статье попытаемся перечислить все возможные неисправности четырехпроводной видеодомофонной системы и объяснить порядок поиска неисправности.

Видеодомофон не включается, т.е. светодиодный индикатор включения не светится (обычно — зеленый светодиод)

Неисправен блок питания видеодомофона

Зеленый светодиод на видеодомофоне (часто Commax, Gardi) мигает, а в трубке слышны щелчки

Неисправен блок питания видеодомофона

Зеленый светодиод светится, но при попытке включения монитора яркость свечения светодиода значительно падает

Неисправен блок питания видеодомофона

Неисправный блок питания видеодомофона можно отремонтировать или заменить на новый . Произвести это можно в нашем сервисном центре Видеопрофи в Одессе.

Нет звонка с видеодомофона при нажатии на кнопку вызова на наружной видеопанели

Нам необходимо определить что неисправно: видеодомофон, соединительный кабель или видеопанель.

Немного теории: электрической командой для видеодомофона о вызове является уменьшение в аудиопроводе (относительно общего) постоянного напряжения до уровня менее 1В. В режиме ожидания или разговора напряжения в аудиопроводе может находиться в пределах от 4 до 10В (в зависимости от модели видеодомофона).

На практике делаем следующее: кратковременно замыкаем «аудио» и общий провод непосредственно у наружной видеопанели. Если с видеодомофона раздался звонок — неисправна наружная видеопанель. Если звонка нет, то переходим к видеодомофону и замыкаем «аудио» и общий провод непосредственно у видеодомофона. Если звонок раздался- неисправен кабель, звонка нет — видеодомофон.

Не работает функция открывания замка

Немного теории: электрической командой для открывания замка является повышение в аудиопроводе (относительно общего провода) постоянного напряжения до уровня более 11,5В.

Данное утверждение приемлемо для видеодомофонов Commax, Gardi, Kocom, Qualvision, Slinex, Arni и им подобным.

При этом уровне напряжения в видеопанели срабатывают реле, а его контакты подадут ток (с блока питания или накопителя) на электромагнитный замок.

Определение неисправности сводится к измерению тестером постоянного напряжения в аудиопроводе (относительно общего) в момент нажатия на кнопку открывания замка при включенном (есть изображение на экране) видеодомофоне.

Если измеряемое напряжение не поднимается до уровня более 11,5В, то неисправен видеодомофон. Если напряжение (измерять у видеопанели) более 11,5В, то необходимо определить неисправна видеопанель, система питания замка (дополнительный блок питания или накопитель) или сам замок.

Электромагнитный замок можно проверить так: кратковременно подать на него напряжение 12В от заведомо исправного блока питания или аккумулятора.

Если замок исправен, а напряжение в аудиопроводе на видеопанели поднимается до уровня свыше 11,5В при нажатии на кнопку открывания замка, то неисправна видеопанель или дополнительный блок питания для замка (или накопитель).

Следует отметить, что есть ряд видеопанелей, у которых на выходе появляется не короткое замыкание с реле при нажатии на кнопку открывания замка, а напряжение, которое подается непосредственно на электромагнитный замок.

Использование выходного напряжения непосредственно для открывания замка не всегда приводит к стабильной работе электромагнитного замка. Рекомендуем в таком случае использовать промежуточное электромагнитное реле. Катушка реле подключается к выходу видеопанели, а контакты реле — к накопителю и замку.

Реле нужно использовать с катушкой на напряжении 12В, а его контакты должны быть на ток, не менее 5А.

Самопроизвольный вызов

Данная неисправность — одна из самых «неприятных» в плане определения места неисправности, т.к. бывает что проявляется нестабильно. Чаще всего данная проблема скрывается в наружной видеопанели, реже — в кабеле и очень редко — в видеодомофоне.

Для определения отключаем аудиопровод непосредственно от видеопанели, если проблема ушла, то неисправна видеопанель. Если осталась, то отключаем аудиопровод от самого видеодомофона. Домофон молчит — проблема в соединительном кабеле. Если же домофон не тухнет или звонит при отключенном аудиопроводе от него — неисправен именно он.

Информация о командах идет только по аудиоканалу:

• режим ожидания или разговор: 4÷10В;
• вызов: уменьшение напряжения до уровня, менее 1В;
• открывание замка: повышение напряжения до уровня, более 11,5В.

← Назад

Не работает домофон в квартире — куда обратиться в 2018 году? Что делать?

Сегодня в большинстве многоэтажек, во многих офисах и частных домах установлен домофон.

Данное устройство контролирует доступ в помещение, позволяет хозяину открыть дверь в подъезде, оставаясь в своей квартире.

Домофон устанавливают специальные службы. Иногда устройство выходит из строя. Куда обращаться, если не работает домофон?

Как устроен домофон?

В офисных и многоквартирных помещениях устанавливают домофоны различных типов. Чаще всего из строя выходят данные устройства в многоквартирных домах, что объясняется большим количеством пользователей, ежедневно эксплуатирующих систему.

Чтобы понять причину поломки домофона, нужно знать, как прибор устроен. Любой домофон имеет абонентское устройство: трубку или монитор. На другом конце связи расположена панель вызова с кнопками для набора номера квартиры.

Сигнал с панели передаётся на трубку, затем проходит на общий блок управления, коммутатор и кнопку замка. Коммутатор определяет код, набранный на клавиатуре, что позволяет направить сигнал определённому абоненту.

Если хозяин квартиры желает открыть дверь, то посылает на блок управления ответный сигнал. Этот элемент устройства открывает магнитный замок, который удерживает дверь.

Существует 3 основных типа домофонов:

• Цифровые модели («Метаком», «Маршал», Proel, Laskomex и др.).
• Координатные домофоны («Визит», «Цифрал», «Элтис»).
• Видеодомофон (применяется в офисах и частных домах).

Все эти разновидности отличаются друг от друга способом передачи сигнала и устройством коммуникационных линий.

Цифровые домофоны обладают двухпроводной линией для передачи сигнала. Номер квартиры определяется с помощью перемычек, расположенных на трубке.

Координатные домофоны связывают блок вызова с элементом управления абонента посредством специального коммутатора.

Видеодомофон позволяет не только услышать, но и увидеть визитёра.

Причины неполадок домофонов

Существует множество причин, по которым может не работать домофон. Если конструкция устройства достаточно сложная (как это бывает в видеодомофонах), она быстро выходит из строя.

Может сломаться любой элемент в системе. Каждая модель уникальна по-своему, и у всех имеются свои слабые места.

Иногда проблему можно устранить всего лишь простой регулировкой настроек, а бывает, что приходится вызывать специалистов для устранения причин или даже замены устройства.

Домофоны чаще всего теряют свои функциональные способности из-за неправильного использования или в результате отсутствия систематического сервиса.

Среди неисправностей наиболее частотны следующие:

• нарушение целостности проводов (контактов) или цепи питания;
• повреждение проводов на электронной плате;
• сбой в работе коммутатора;
• не функционирует переговорная трубка;
• перебой в работе контроллера;
• повреждение шлейфов или панели вызова;
• не работает блок питания и др.

Что делать, если не работает домофон?

Если не работает устройство в многоквартирном доме, то сначала опросите соседей и попробуйте выяснить, где произошёл сбой, а также определить масштаб поломки.

Если оборудование не функционирует только в вашей квартире, то отсоедините шнур от переговорной трубки, а через несколько секунд подсоедините его обратно.

В результате такой перезагрузки изменится полярность. Затем с помощью тестера проверьте наличие напряжение на входящем в квартиру шнуре.

Не работает ключ от домофона: что делать?

Существует несколько моделей ключей от домофона от разных производителей:

• Dallas. Если сломался ключ данной модели, то лучше всего изготовить его дубликат. Благодаря распространённости, ключ от этого производителя приобрести довольно просто.
• Метаком. Ключа этого типа найти сложнее, а вот сам процесс изготовления дубликата занимает минимум времени.
• Cyfral. У данной модели ключей достаточно хорошая степень защиты от клонирования, поэтому изготовление дубликата обойдётся несколько дороже.
• RFID. Считать код с этого типа ключа и перенести на новую заготовку специалисту не составит особого труда.

Если на изготовление дубликата ключа нет времени, а попасть в дом нужно срочно, то можно воспользоваться секретными кодами устройства или попросту взломать домофон.

Обратите внимание! У каждого домофона имеется свой код взлома; найти коды можно в сети интернета.

Как быть, если не работает трубка домофона в квартире?

Трубку домофона можно легко починить самостоятельно. Для этого вооружитесь необходимыми инструментами, такими как:

• ножик;
• отвёртка;
• плоскогубцы.

Какие проблемы могут возникнуть с трубкой? Приведём несколько вариантов поломок:

• Западает язычок. В этом случае домофон постоянно звенит, и когда вы берёте трубку, он продолжает сигналить, а дверь не открывается. Язычок находится на передней панели, там, где размещены тумблер включения/отключения домофона и кнопка, отвечающая за открытие двери. Язычок соединён с панелью посредством скобы, которая со временем ослабевает, в результате чего происходят нарушения в схеме функционирования домофона. Скоба представляет собой пластмасс, и чтобы ликвидировать неисправность, нужно её расплавить посредством паяльника, затем надёжно закрепить. Если кнопка не срабатывает с первого раза, то дело в микропереключателе, который находится под кнопкой. Треск в динамике при нажатии кнопки означает, что ремонту данная деталь не подлежит, потребуется замена микропереключателя.
• Разрыв провода в трубке. Чтобы устранить проблему, нужно сначала разобрать домофонную трубку. После этого — отпаять проблемные концы провода, аккуратно их обрезать, зачистить и заново припаять всё на место.

Важно! Если сложно определить неисправность домофона, то необходимо обратиться к специалисту.

Куда обращаться, если сломался домофон?

Если не работает домофон в подъезде и самостоятельно исправить его не получается, то нужно позвонить специалистам, способным отремонтировать устройство.

Номер телефона для вызова специалистов можно обычно найти:

• На квитанции с абонентской платой.
• На панели самого домофона. Там имеется металлическая вставка с выбитыми на ней номерами телефонов.

Обслуживание домофона часто включается управляющей компанией в список услуг, которые оказываются дому, поэтому при возникновении поломок можно обращаться в данную организацию.

Кто должен ремонтировать и оплачивать ремонт домофона в 2018 году?

Если вы потеряли или сломали ключ от домофона, то заказ и изготовление дубликатов вы оплачиваете самостоятельно.

Если сломалась трубка или сам домофон, вызов мастера, как правило, включается в ежемесячную абонентскую плату за использование домофона, а ремонт устройства производится за счёт обслуживающей фирмы.

Обратите внимание! Чтобы произвести замену домофона, нужно согласие как минимум 60% жильцов дома. В ином случае о замене устройства не может быть и речи.

Домофон — хорошая защита дома, если устройство исправно работает. В случае неполадок в функционировании домофона обращайтесь в жилищную компанию или вызывайте специалистов.